تجارت اجتماعی فضایی برای خرید نسل گذشته و جدید است

استفاده از شبکه‌های اجتماعی نه فقط بین نسل جوان‌تر و افراد ۳۴-۱۸ ساله، بلکه بین همه‌ی افراد گسترش یافته است. مزیت استفاده از رسانه اجتماعی برای جوان‌ترها این است که بخش زیادی از وقت‌شان را در شبکه‌های اجتماعی می‌گذارنند.

تاریخچه تجارت اجتماعی

عبارت تجارت اجتماعی اولین بار توسط سایت Yahoo! در نوامبر سال ۲۰۰۵ استفاده شد. این عبارت مجموعه‌ای از ابزارهای خرید مشارکتی مثل فهرست انتخاب شده‌ای که به اشتراک گذاشته شده، رتبه‌بندی کاربر و اشتراک محتوایی که کاربر درمورد محصولی آنلاین تولید کرده را توصیف می‌کند.

عناصر تجارت اجتماعی

یکی از اصلی‌ترین المان‌های تجارت اجتماعی، ایجاد راه‌کاری‌هایی برای ارتباط مستقیم بین کسب‌وکارها و مشتریان بالقوه آن‌ها می‌باشد. المان‌هایی مانند امکان تماس یا مکالمه متنی از جمله این موارد می‌باشد.